SMAP의 개념과 4가지 요소

SMAP의 개념과 4가지 요소

SMAP의 개념과 4가지 요소.hwp

목차 1. SMAP의 개념과 중요성 2. SMAP의 4가지 요소 (1) S (Situation, 말하는 상황) (2) M (Method, 말하는 방법) (3) A (Audience, 청취자 중심) (4) P (Purpose, 말하는 목적) * SMAP의 4가지 요소에 대한 요약 3. 주제를 가급적 좁혀서 말하는 실전 노하우 2가지 본문 2. SMAP의 4가지 요소 (1) S (Situation, 말하는 상황) 짧은 시간 안에 센스있게 말하려면 상황에 맞게 말해야 한다. 상사가 회의에 들어가기 직전에 잠깐 짬을 내어 마케팅 현황을 묻는데, 디테일을 설명하느라 시간을 끈다면 상사는 이 답답한 인간! 하고 버럭 소리를 지를 것이다. 간단히 진행상황은 양호합니다. 혹은 문제는 반 정도 해결된 상태입니다. 등의 핵심 내용만 보고한 후, 자세한 상황은 차후에 보고하겠다고 해야 센스있는 직원이라는 칭찬을 받을 것이다. 하고 싶은 말 본 자료는 SMAP(스맵)에 대한 정의 및 중요성 그리고 4가지 요소인 S (Situation, 말하는 상황), M (Method, 말하는 방법), A (Audience, 청취자 중심), P (Purpose, 말하는 목적) 등에 대한 주요내용 등에 대해 상세하게 설명한 자료임 키워드 SMAP개념, SMAP중요성, SMAP4가지요소, 말하는상황목적방법, 직장인대화법