경영학 - 맥도날드의 세계화, 맥도날드의 현지화

경영학 - 맥도날드의 세계화, 맥도날드의 현지화

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목차 Ⅰ. 맥도날드에 대한 개요 Ⅱ. 맥도날드의 현지화 Ⅲ. 결론 본문 Ⅰ. 맥도날드에 대한 개요 1. 맥도날드 소개 - 맥도날드의 역사는 1955년, 믹서 판매업자인 레이 크록 (Ray A. Kroc)이 딕 맥도날드와 맥 맥도날드 형제를 방문, 프랜차이즈 판매권을 사들여 공동경영에 나선 것으로부터 시작되었습니다. 맥도날드 란 이들 형제의 이름을 딴 것으로, 새로운 개념의 패스트푸드 레스토랑 맥도날드 에서 유래했다. 현재 전세계적으로 119개국에 30.000여개의 가맹점에서 매일 460만명의 고객들에게 맥도날드만의 서비스를 제공하고 있다. 2.기업철학 ● 레이 크록, 맥도날드 창시자, 1955-1977년 맥도날드 대표 - 당신을 위해 일하는 사람들을 잘 보살펴 주세요. 그들이 어떤 일을 이루었을 때 크게 칭찬하세요. ● 프레드 터너, 1977-1990년 맥도날드 대표 - 이는 단지 비즈니스상의 공허한 개념을 전달하려는 것이 아닙니다. 회사란 증권거래소상의 대차대조표가 아니라 사람이 만들어가는 것이기 때문입니다. ● 마이클 퀸란, 1990-1999 맥도날드 대표이사 - 우리는 우리의 크루들이 고객에게 최대한의 서비스를 제공할 수 있도록 각 매니저들에게 권한을 주어야 한다는 것을 인식해야 합니다. 3. People Promise(맥도날드가 추구하는 기업문화) ● Respect and Recognition ● Values and leadership Behaviors ● Competitive Pay and Benefits ● Learning, Development and Personal Growth ● Resources to Get the Job Done 참고문헌 1) 한국맥도날드- http://www.mcdonalds.co.kr/ 2) 맥도날드 본사- http://www.mcdonalds.com 3) 신동아 2002년 2월호: 햄버거로 세계 정복한 맥도날드 성공신화 4) 뉴스위크- http://nwk.joins.com/newsweek/program/nwk_article/ 0,3601,aid%252D184173,00.html 5) 네띠앙- http://atoz.netian.com/bs8.htm 6) 매경이코노미- http://gisa.mk.co.kr/economy_read.php?year=2002&no=368228& query5%B5%B3%AF%B5%E5+ 7) 한국경제신문- http://www.hankyung.com/ 8) 프리챌 경영학커뮤너티- BM nuri 9) 서울경제신문- http://www.sedaily.com/ 10) 한경비지니스- http://www.kbizweek.com/ 11) 검색엔진- 야후(http://kr.yahoo.com/?l=login) 구글(http://www.google.co.kr/) 엠파스(http://empas.com/) 하고 싶은 말 열심히 작성하고 좋은 평을 받은 리포트 입니다. 키워드 맥도날드, 현지, 현지화, 서비스, 패스트, 푸드