2016년 9월 15일 목요일

광고심리학 - 소비자 광고 심리 새로운 서비스 기획(New Service Business Model)

광고심리학 - 소비자 광고 심리 새로운 서비스 기획(New Service Business Model)
광고심리학 - 소비자 광고 심리 새로운 서비스 기획(New Service Business Model).pptx


목차
1.상품 선정
2.소비자 반응
3.시나리오 구성
4. 서비스 기획
5.최종 서비스 모델


본문
2.상품에 대한 소비자의 반응

구매 전
정보탐색 : 병원규모, 병원이미지, 입소문
접근성 : 교통 편리성, 근접성
구매 과정
친절성, 진료상담 만족도, 의사와 상호관계, 한약 효과에 대한 기대와 신뢰
구매 후
한약 복용 여부 결정, 한약 효능 평가, 재방문의사 결정


하고 싶은 말
열심히 작성하고 좋은 평을 받은 리포트 입니다.

키워드
서비스, 기획, 소비자, 구매, 구성, 참여

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