목차 1.상품 선정 2.소비자 반응 3.시나리오 구성 4. 서비스 기획 5.최종 서비스 모델 본문 2.상품에 대한 소비자의 반응 구매 전 정보탐색 : 병원규모, 병원이미지, 입소문 접근성 : 교통 편리성, 근접성 구매 과정 친절성, 진료상담 만족도, 의사와 상호관계, 한약 효과에 대한 기대와 신뢰 구매 후 한약 복용 여부 결정, 한약 효능 평가, 재방문의사 결정 하고 싶은 말 열심히 작성하고 좋은 평을 받은 리포트 입니다. 키워드 서비스, 기획, 소비자, 구매, 구성, 참여 |
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