대학교 학생식당 만족도조사(빈도분석,신뢰도분석T검정,일원분산분석,상관관계분석,요인분석)및 종합결론(설문지첨부)

대학교 학생식당 만족도조사(빈도분석,신뢰도분석T검정,일원분산분석,상관관계분석,요인분석)및 종합결론(설문지첨부)

대학교학생식당만족도조사빈도분석신뢰도분석.hwp

목차 I. 서론 1. 연구 배경 2. 연구 목적 3. 연구 가설 4. 연구 주제 5. 연구 방법 II. 본론 1. 빈도분석 2. 신뢰도 분석 3. T검정 4. 일원분산 분석 5. 상관관계 분석 6. 요인 분석 III. 결론 1.종합결론 1 2.종합결론 2 본문 식당 개선점(자유롭게 기재)에서 총 설문지51부 중 無응답자는 17.6%(9명), 응답자 82.4%(42명)이며 그 중 '맛 개선이 필요하다'고 한 응답자는 52.3%(22명), '다양한 메뉴가 필요하다'고 한 응답자는 28.6%(12명), '저렴한 가격을 원한다.'는 응답자는 7.1%(3명), '위생에 신경써야한다'고 한 응답자는 4.8%(2명), '거리가 멀다' 2.3%(1명), '모든 부분이 개선되길 바란다.' 2.3%(1명) 이렇게 응답하였다. 이 것으로 보아 맛 개선이 가장 많이 기재된 것으로 보아 식당 업체는 맛에 신경을 더 써서 학생들의 건강과 입맛을 잡아야 할 것 같다. 가격에 비해 맛이 떨어진다거나 맛이 비해 가격이 너무 비싸다고 생각하는 학생이 많은 것 같다. 가격과 맛이 공평하게 느낄 수 있도록 업체는 개선방향을 생각해 볼 필요가 있다. 하지만 새롭게 바뀐 식당업체이기에 환경에 있어서는 대체로 만족 하는 것으로 나타났다. 결론적으로 해결방향은 가격, 급식 내용 (맛, 메뉴) 에 있어서는 만족도가 대체로 낮은 부분을 보안해 추후에 개선안을 마련해야 할 것이다. 하고 싶은 말 이 연구는 학생식당의 만족도조사이고 연구 대상은 단국대학교 학생을 모집단으로 하고 그 중 단순무작위표집으로 51명을 추출하였습니다. 조사는 설문지법으로 실시하였고 방법은 자기기입식방법으로 면접조사를 실시하였습니다. spss12.0 version으로 코딩작업을 하였고, 빈도분석, 신뢰도분석, T검증, 일원분산 분석, 요인분석 으로 조사결과를 분석하였습니다. 키워드 학생식당, 만족도조사, 마케팅조사, 빈도분석, 신뢰도분석