감성마케팅전략 - 표준화 및 특성화 & 체험마케팅

감성마케팅전략 - 표준화 및 특성화 & 체험마케팅

감성마케팅전략 - 표준화 및 특성화 & 체험마케팅.pptx

목차 Ⅰ. Style & Theme 1. 개념 정의 - 표준화 및 특성화 2. 일관성 ( Consistency )과 보완성 (Complementarity) 전략 3. 문제점 및 실천방안 4. 기대 효과 1) 표준화 - C.I 에 의한 인테리어 매뉴얼 도입 2) 스타벅스 사례 3) 특성화 4) 테마1. 시즌별 테마 매장 - 시간의 변화가 느껴지는 곳 5) 크리스마스 시즌 Style &Theme 6) 테마2. 트렌드 테마 매장 : 주요 트렌드『 Well - Being 』 7) Well – Being : Organic 매장 8) 테마3. 주제별 테마 매장- 삶의 다양성이 느껴지는 곳 9) 주제별 테마 매장 : Kids 10) 주제별 테마 매장 : Party & Home Deco 11) 주제별 테마 매장 : Sports Ⅱ. 고감도 쇼핑 환경 1. 문제점 및 실천방안 2. 기대 효과 1) 미학적 체험 2) Identity를 표현하는 상징물 개발 3) Identity를 표현하는 상징물 : 크리스마스 시즌 4) 세련된 코디와 마네킹의 효과적 활용 5) 감각적인 디스플레이 6) 새로운 감각의 공간 - 향기 마케팅 (Aroma Marketing) 7) 새로운 감각의 공간 – 조명 마케팅 8) 행동적 체험 9) 재현해 볼 수 있는 공간 - 시연 공간 비치 10) 편안함을 줄 수 있는 Fitting Room 11) 감성적 체험 12) 동반 고객을 위한 편의 시설 본문 Style & Theme ▣ 개념 정의 ▪『 Style & Theme 』의미 -『 스타일 』이란 기업 아이덴티티(C.I)의 시각적 표현 방식이며,『 테마 』란 투사된 아이덴티티의 의미를 나타냄. - 『 스타일 & 테마 』를 이용한 전략적 틀을 제시. ▪ 『 Style & Theme 』적용 방향 - 백화점만의 특별한『 스타일 & 테마 』를 개발하여 백화점의 분위기와 이미지를 표현하고, 고객의 지속적인 구매를 촉진할 수 있는 미학적 분위기 형성에 기여하고자 함. ▪『 Style & Theme 』실천 방안 - 표준화 및 특성화 : 백화점 이미지의 통일성과 차별성 추구 - 고감도 쇼핑 환경 : 체험적 요소가 풍부한 쇼핑 환경 조성 <중 략> 특성화  테마1. 시즌별 테마 매장 - 시간의 변화가 느껴지는 곳 ▪ 필요성 및 적용부분 - 시즌별 테마를 선정하여 테마에 맞는 매장 스타일 구현함으로써 고객들에게 백화점이 테마가 있는 쇼핑공간이라는 이미지를 구축함. ▪ 도입효과 - 고객들은 시간의 흐름에 따른 『 변화된 분위기 』와『 새로움 』을 느낄 수 있음. - 테마매장은 경쟁사와 차별되는 이미지를 구축함. 하고 싶은 말 백화점 쇼핑환경의 감성마케팅전략 - 표준화 및 특성화 & 체험마케팅 키워드 백화점 체험마케팅, 벡화점 감성마케팅, 쇼핑환경, 조명마케팅, 향기마케팅