운영전략 모토로라 모토롤라의 품질혁신

운영전략 모토로라 모토롤라의 품질혁신

[운영전략] 모토로라 모토롤라의 품질혁신.pptx

목차 1. 교재 사례 정리 2. 종합사례 연습문제 2-1 갤빈회장의 리더쉽 2-2 식스시그마 품질수준 2-3 모토로라 사례의 교훈 본문 모토로라의 성장 배터리 엘리미네이터 자동차용 라디오 1940 핸디토키 1943 - 워키토키 . . . 갤빈 회장의 탁월한 품질리더쉽 "우리의 품질은 형편없다. 고객들은 우리의 품질에 만족하지 못한다고 말하고 있다." - 아트리 선드리 - ↓ "기업활동의 최우선 순위를 품질로 전환" 키워드 시그마, 품질, 고객, 모토로라