경제학원론 - 블랙 컨슈머

경제학원론 - 블랙 컨슈머

경제학원론 - 블랙 컨슈머.ppt

목차 1. 블랙 컨슈머의 정의 2. 블랙 컨슈머의 현황 3. 블랙 컨슈머의 규정 및 기준 4. 블랙 컨슈머 관리의 기본원칙 및 처벌 5. 추진방향 6. 나의 의견 7. 출처 본문 블랙 컨슈머 기업에게 이익은 커녕 오히려 업무방해와 지나친 요구 등으로 손실을 입히는 존재 1. 이윤 창출의 방해요소 2. 종업원의 인권 침해 3. 다른 고객의 권리 침해 불량고객들에게 지출되는 비용을 절감할 수 있다면 더 높은 수익을 얻을 수 있고 우량고객과의 관계를 한층 더 강화할 수 있다. 참고문헌 http://blog.daum.net/jinyeongjeon/59 http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2013&no=294848 http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=2013110717212799641&outlink=1 http://m-economynews.com/news/article.html?no=2867 http://www.kookje.co.kr/news2011/asp/newsbody.asp?code=0300&key=20131220.22008211119 http://www.cctoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=818494 http://www.fnnews.com/view?ra=Sent0601m_View&corp=fnnews&arcid=201403060100053710002702&cDateYear=2014&cDateMonth=03&cDateDay=05 http://www.mediaus.co.kr/news/articleView.html?idxno=38994 하고 싶은 말 열심히 작성하고 좋은 평가를 받은 자료 입니다. 키워드 블랙, 경제학원론, 컨슈머, 원론, 경제학