소비자행동론 Fishbein 다속성 모델

소비자행동론 Fishbein 다속성 모델

[소비자행동론] Fishbein 다속성 모델.pptx

목차 Fishbein 다속성 모델의 개념 Fishbein 다속성 모델의 적용 Fishbein 다속성 모델의 전략적 활용 Fishbein 다속성 모델의 중요성 본문 1. Fishbein 다속성 모델이란? 대상에 대한 개인의 태도가 그 대상의 부각 속성들에 대한 신념(beliefs)과 이 속성들에 대한 평가(attributes evaluation)에 의해 결정된다. = 대상에 대한 태도(attitude) = 대상의 속성 i에 대한 소비자의 신념 (belief) = 대상의 속성i에 대한 소비자의 평가 (evaluation) = 고려되는 부각 속성들의 수 1) 레스토랑 선정 좋아하는 레스토랑 : 애슐리, 빕스 싫어하는 레스토랑 : 아웃백, T.G.I, 베니건스 3. Fishbein 다속성 모델의 전략적 활용 속성신념을 변화시킨다. 속성과 관련된 평가를 변화시킨다. 소비자가 생각하지 못 했던 속성을 부각 속성(salient attribute)으로 고려하도록 인지적 구조(cognitive structure)에 도입한다. 키워드 다속성, 소비자행동론, 소비자, Fishbein, 행동론