경영학 일대일 마케팅 사례 연구

경영학 일대일 마케팅 사례 연구

[경영학] 일대일 마케팅 사례 연구.pptx

목차 정 의 등장배경 사 례 단 점 본문 사 폭스바겐 사업부 추후조사 Xerox 1:1 Lab 실험 일반 브로슈어 2백만 부, 맞춤 브로슈어 25만 부 심층적으로 비교 실험 결과 맞춤 브로슈어 효과 입증! 고객 유치 비용 90% 판매 건 당 수익은 26% 단점 1. 정보 범람 2. 결제 시스템 보안 문제 3. 편중된 사용자 계층 3. 편중된 사용자 계층 4. 개인 정보 유출 참고문헌 ■ 정의 - 《1:1 마케팅 리더, 2001》 돈 페퍼스, 마사 로저스 ■ 배경 - 《원투원마케팅, 2001》 제임스 길모어, 조셉 파인2세 ■ 사례 - 현대자동차 : 디지털타임즈 기사SK텔레콤 : SKT 홈페이지 D'leteren　: FujiXerox 홈페이지 아리따움 　 : 이투데이 기사 ■ 과제 - 《마케터라면 무조건 알아야 할 마케팅 키워드55, 2008》 이서구 《손에 잡히는 유통 마케팅, 2006》 오세조 키워드 마케팅, 일대일, 사례, 경영학