소비자행동론 청춘 마케팅 조사

소비자행동론 청춘 마케팅 조사

[소비자행동론] 청춘 마케팅 조사.pptx

목차 등장배경 현황 연구문제&연구방법 소비자반응 소비자혜택 소비자위해 본문 1. 소비자 needs 변화 인간 욕망 프로젝트(Human Desire Project) ; 인간의 욕망이 어떻게 변화할지 그 미래를 예측한 대형 프로젝트 1996년에 넥스트 그룹의 주관으로 소비자의 미래 생활을 만들어나가는 각 분야 전문가들을 조사 (학자, 예술가, 마케터, 작가, 교육자, 최고경영자, 영화감독, 하이테크 전문가 등) 현대인 : 물질적 풍요 → 정신적 풍요 추구 육체적 고통 < 정신적 고통 → '병든 마음, 찌들은 스트레스 치유' needs 강화 2. 기업의 변화 1) 기업의 사회적 공헌 활동(CSR) 증가 2) 마케터의 역할 변화 <욕망의 진화>, 멜린다 데이비스 마케터 1.0 : 판매자 마케터 2.0 : 오락가 마케터 3.0 : 치유자 키워드 마케팅, 소비자행동론, 청춘, 소비자, 행동론